Kılavuzumuza ve düzenlemelerimize uygun oldukları ve belirlemiş olduğumuz objektif kriterlere uygun oldukları sürece, olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin bunları her zaman yayımlayacağız. Görüşlerin internetteki kelimelerden daha fazlası olduğuna inanıyoruz: bunlar, diğer kullanıcıların halihazırda yaşadıkları deneyimlerin güvenilir bir kaynağıdır.

Bu kılavuza veya yasal düzenlemelere aykırı olan her şey. Bunu sadece yasalar gerektirdiği için değil, platformumuzun güvenli ve saygılı bir yer olmasını istediğimiz için yapıyoruz. Küfürlü, nefret dolu ve ayrımcı dil ile kanuna aykırı ve yanlış değerlendirmeler için sıfır tolerans politikamız var.

Ayrıca, bir sağlık hizmeti sağlayıcısı olmadığımız için, bir profesyonelin yeterliliğini zayıflatmayı amaçlayan görüşleri yayımlayamayız. Örneğin, bir profesyonelin doğru teşhis koyup koymadığına veya doğru ilaçları reçete edip etmediğine karar veremeyiz (ve asla vermeyeceğiz). Bu nitelikteki kanıtlanmamış iddialar karalayıcı olabilir, bu nedenle yetkili makamlar ve organlar tarafından ele alınmalıdır.

Yukarıdaki 7. bölümde bazı örnekler paylaştık, ancak size daha fazla yardımcı olacağını umarak burada başka örnekler de paylaşalım:

❌Bu doktor nitelikli değil, bu doktora gitmeyin.

❌Doktor xxx bu doktordan çok daha iyi

❌Çok kötü bir doktor! Kaba!

✅Doktorun reçete ettiği tedaviden memnun değilim. Doktorun bana açıklama şekline göre bilgi ve teşhis konusunda da kendimi rahat hissetmedim.

❌Bu doktor sadece paranızla ilgileniyor. Ana önceliği cüzdanınızı sıkmak, sizi bir hasta olarak tedavi etmek değil.

✅Konsültasyona geldiğimde doktor tedavi maliyetini hesapladı ve tedavi süreci hakkında yeterli bilgi vermedi. Bu tedavilerin neden gerekli olduğuna dair daha fazla açıklamayı kaçırdım.

❌Bu doktor en iyi arkadaşım için hayat kurtarıcı oldu. Terapi sayesinde şimdi çok daha iyi.

❌Haberlerde bu doktorun çok kaba olduğunu söyleyen bir makale okudum. Onu ziyaret etmeyin!!!

✅Son birkaç haftadır bu doktoru ziyaret ettim ve bana daha önce denediğim başka terapilerden aldığım destekten daha iyi bir şekilde yardımcı oldu. O bir hayat kurtarıcı oldu ve şimdi onu tüm arkadaşlarıma bile tavsiye ediyorum

❌Doktora gittim, bana xxxx ilacını reçete etti. Almanızı tavsiye ederim bana çok iyi geldi.

✅Doktoru ziyaret ettim ve bana XXX teşhisini koydu. Şimdi daha iyi hissediyorum, sorunu çözmeme yardımcı oldu.

❌Bu doktoru tavsiye etmem. Ona ulaşmaya çalışırken çok zaman harcadım. Kliniğini aradım ama sadece sekreter tarafından verilen özel numarasını aradığımda cevap verdi, 55413222222.

✅Konsultasyon sonrasında doktorla telefonla konuşmak gerekiyordu ve defalarca denememe rağmen konuşamadım.

❌Deneyimden nefret ettim, doktor bir &$!#% 🤬

✅Doktor empatik değildi ve ziyaret sırasında bana karşı nazik değildi. Ayrıca bana açıklama yaparken sabırsızdı.

❌Doktora hayatımı borçluyum, o olmasa nasıl bir hayatım olurdu bilmiyorum, ona buradan sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.

✅Doktor tedavi sürecimde meslek kurallarına uygun şekilde her türlü özveriyi gösterdi, bu yolda bana çok yardımcı oldu.

❌Cilt hastalığım dolayısıyla her yerimde kızarıklıklar vardı, ancak tedavi sürecim çok hızlı ve sancısız geçti, çok iyi sonuçlar aldım. Doktoruma çok teşekkür ediyorum.

✅Cilt hastalığım vardı, doktorum tedavi sürecimde bana çok yardımcı oldu, hastalığımın geçmesi için gereken tedaviyi uyguladı.

Hayır, her profesyonel için yalnızca bir görüş yazmanıza izin veriyoruz. Farklı görüşler ekleyemezsiniz ancak mevcut olanı her zaman düzenleyebilirsiniz. Ancak önceden yayımlanmasına izin verilen bir görüşün, değiştirildikten sonra yayımlanması platformumuz tarafından reddedilebilecektir.

Görüşler, görüşün onaylandığı tarih dikkate alınarak kronolojik bir sırada profesyonel profilde gösterilecektir. Görüşlerin sırası platformumuzda yer alan hiçbir profesyoneli öne çıkarır nitelikte değildir, görüşler yalnızca kronolojik bir sırada gösterilmektedirler.

Kesinlikle hayır. Profesyoneller ne iyi görüşler almak için ne de olumsuz görüşlerinin kaldırılması için para ödeyebilirler. Görüş karşılığında bir ödeme (veya başka türden faydalar) sunan herhangi bir profesyoneli lütfen bize bildirin.

Büyük olasılıkla çalışma saatleri içinde görüşünüz 24 ila 48 saat arasında yayımlanacaktır.

Bazı bilgileri doğrulamak veya görüşünüzün yönergelerimize aykırı olan belirli kısımlarını yeniden kontrol etmenizi istemek için sizinle iletişime geçmemiz gerekirse, ancak o zaman görüşünüzü yayımlamamız biraz daha uzun sürebilir.

Profesyonel ile kişisel bir deneyim yaşamış olmanız, platformumuzda kayıtlı bir hesabınızın olması ve en az 18 yaşında olmanız gerekir. Görüş bildirmek kullanıcılar için tamamen ücretsizdir.

Çocuklar ve küçüklerin hakları konusunda çok hassasız. Görüş yazmak için 18 yaşında olmalısınız. Reşit olmayan bir kişinin yanında bir yetişkin ile birlikte profesyonele götürülmesi gerekiyorsa, reşit olmayan kişiyi profesyonele kişisel olarak götüren yetişkin sizseniz ve tüm süre boyunca oradaysanız, bu deneyim hakkında bir görüş yazabilirsiniz.

Lütfen reşit olmayan biri hakkında yazarken her zaman dikkatli olun. Çocuğun kimliğini tespit edebilecek veya haklarını riske atabilecek herhangi bir şey yazmayın.

Diğer kullanıcı profesyoneli ziyaret ederken siz de oradaysanız ve kullanıcının 1. derece yakını veya yasal velisi veya vasisi iseniz herhangi bir kişisel veriden (örneğin: hastanın adı) bahsetmeden görüşünüzü belirtebilirsiniz. Reşit olmayanlarla ilgili olarak, yukarıdaki soruya bakınız. Diğer yetişkinlere (örneğin, yaşlı veya yaralı hastalar) gelince, lütfen bu tür bir görüş yazmaya yetkili olduğunuzdan emin olun ve lütfen o hastayı tanımlayabilecek herhangi bir kişisel veri eklemeyin.

Evet, görüşünüz size aittir. Kayıtlı bir kullanıcıysanız, görüşünüzü istediğiniz zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya platformumuzdan silebilirsiniz. Daha fazla bilgi eklemek isterseniz mevcut görüşünüzü güncellemenizi öneririz. Görüşünüzü değiştirmeniz halinde, değişik yorum belirlenmiş olan mevcut objektif kriterlere uygun değilse platformdan kaldırılabilecektir.

Hayır. Ancak, aşağıdakileri içeriyorsa, izniniz olmadan belirli bir görüşün bazı kısımlarını bulanıklaştırabilir veya gizleyebiliriz:

• Kişisel veri

• Bir ilacın markası

Ayrıca kelimeleri büyük harften küçük harfe çevirebiliriz. Bunu yalnızca görüşünüzü yayımlayabilmeniz ve süreci hızlandırıp size daha iyi yardımcı olabilmek için yapıyoruz.

Düzenleyemezler. Profesyoneller (müşterilerimiz dahil) kendileri hakkındaki görüşleri düzenleyemezler.

Evet, görüşünüz tercihe göre sadece baş harf(ler)iniz veya adınızın baş harfi ile yayımlanabilir. Görüşünüzün yayımlanması için tam adınızı eklemeniz gerekmez. Aslında, tanımlanabilir adınızı başkaları için görünür bırakmamanızı öneririz.

Görüşünüz yayımlanırsa, profesyonel bir bildirim alacaktır. Profesyonel, yalnızca görüşün içeriğini bilecektir. Gizliliğinizi korumak için, görüşte tam adınızı açıklamadığınız sürece profesyonellerin görüşü kimin yazdığını bilmesine izin vermeyeceğiz, bu durumda profesyonel (diğer okuyucular gibi) elbette okuyabilir.

Evet, profesyonellere her zaman profillerindeki görüşleri yanıtlama seçeneği sunuyoruz ve bu yanıt herkese açık olacak.

Hayır. Eşitliği garanti etmek için kullanıcı başına bir görüşe (orijinal görüş) ve profesyonel başına bir görüşe (incelemeye verdikleri yanıt) izin veriyoruz.

Evet, yayımlanan görüşün kılavuzlarımıza veya düzenlemelerimize aykırı olduğunu düşündükleri durumlarda herkesin görüş bildirmesine izin veriyoruz.

Bir görüşü nasıl bildireceğinizi öğrenmek için yukarıdaki 10. bölüme bakınız.

Bunu rapor edebilirsiniz ve biz de bunu inceleyeceğiz. Yukarıdaki 10. bölüme bakınız.

Kesinlikle. Nasıl yapılacağını ayrıntılı olarak okumak için lütfen yukarıdaki 8. ve 9. bölümlere bakınız.

Bu konuda daha ayrıntılı bilgi edinmek için lütfen yukarıdaki 9. bölüme bakınız.

Lütfen derhal yetkili mercilere haber veriniz. Size yardımcı olabileceklerdir. Bizden herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin: biz de size elimizden gelen tüm yardımı yapmaya çalışacağız.

Güvenli bir ortam sağlamak için, bir görüş kılavuzumuza ve/veya ilgili mevzuata aykırıysa veya yetkili makamlar tarafından bunu yapmamız isteniyorsa, herhangi bir görüşü silme hakkını saklı tutarız. Durumun ciddiyetine bağlı olarak, rahatsız edici hesapları da askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

Bir profesyonel beğenmediği için bir görüşü silmeyeceğiz. Yalnızca kılavuzlarımıza ve ilgili mevzuata aykırıysa sileceğiz.

Yıldız Sayısı

Görüşünüzü yazmaya başlamadan önce, bir profesyonele 1 ila 5 yıldız arasında oy verebilirsiniz. Bir yıldız hiç memnun olmadığınızı, beş yıldız ise çok memnun olduğunuzu gösterir. Sistemimiz, alınan tüm derecelendirmelerden profesyonel başına toplam yıldız sayısını hesaplar ve bu sayı profesyonelin platformdaki profilinde görünür.

Bu toplam sayıyı hesaplamak için ortalama mantığı uyguluyoruz. Puan, en fazla 4 yıllık görüşlere dayanmaktadır. Size en uygun profesyoneli bulmak için bilginizi en güncel bilgilere dayandırmanız gerektiğine inanıyoruz.

Yıldızların doğruluğu da görüşlerde olduğu gibi tarafımızca yapılan sıkı bir denetimden geçmektedir. Sahte olduğu/bir menfaat karşılığı verildiği tespit edilen yıldızlar derhal iptal ettirilir ve bu değerlendirme profesyonelin ortalama puanını etkilemez. Lütfen derecelendirme sistemini kullanırken objektif kriterler etrafında, bu kılavuzda detaylandırıldığı üzere gerçek deneyiminizi yansıtacak şekilde hareket edin.

Bu kılavuzlar hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz veya herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa e-posta yoluyla moderasyon ekibimiz ile her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardım etmek için her zaman buradayız. İletişim bilgimiz: iletisim@docplanner.com

Platformumuza görüş yazarak, işbu Görüş Kılavuzu’nda yer alan tüm koşullarını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.