Gizlilik Politikası

DoktorTakvimi.com - Gizlilik Politikası

Temel ilkeler

DoktorTakvimi.com sitesinin kullanıcılarının mahremiyetine özel önem vermekteyiz. Veri özellikle izinsiz kişilerin erişimine karşı korunmakta ve güvenlik altına alınmaktadır. İşbu gizlilik kuralları ilgili olan tüm tarafların ilgisine sunulmaktadır.

DoktorTakvimi.com internet sitesi açıktır. internet sitesinin ana hizmetlerinden birisi sağlık uzmanları ve kuruluşları ile ilgili bilgi ve görüşleri yayınlamak ve dağıtmaktır ve bu sebeple bu tür kişi ve kuruluşların verileri internet kullanan herkese kullanılabilir kılınmakta ve tarayıcılar tarafından da arşivlenebilmektedir.

Hizmetsel verilerinin işlenmesi ile ilgili kurallar

Sistem kütüklerinde yer alan bilgiler, internet bağlantıları ile ilgili genel kurallar neticesinde ortaya çıkan bilgiler (örneğin IP adresi), DoktorTakvimi.com tarafından sunucularımızın teknik yönetimi amacıyla kullanılmaktadır. Bunun dışında, IP adresleri genel, istatistiksel demografik bilgilerin toplanması amacıyla (örneğin, bağlantının kaynaklandığı bölge ile ilgili) kullanılmaktadır. DoktorTakvimi.com hizmetlerini sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç ve ilgilere uyumunu sağlamak için çerez kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet sitelerine bireyselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş) erişim ve belirginleştirme çerezlere dayanmaktadır, fakat sıklıkla bir kullanıcının şifresi ile bir oturum ile yetkilendirilmesi gerekmektedir. Tarayıcıda çerezleri hizmet dışı bırakmak hizmetlerimizin kullanımını önlememektedir, fakat bazı teknik sorunlara yol açabilmektedir. Çerezler, kullanıcının internet sitelerimizi kullanımı ile ilgili genel, istatistiki bilgi toplamak için de kullanılmaktadır.

Kayıt sırasında gerekli olan veri

Kayıt formunda şu verilere ihtiyaç duyulmaktadır: e-posta adresi (giriş bilgisi), şifre, ad (isimler), soyad, doğum yılı, cinsiyet, posta kodu, ilçe, ikamet şehir/kasaba ve imza ile hesabı aktif etmek için gerekli tek sefere mahsus kod.

Uzmanların ayrıca, diploma numaralarını ve kişisel kimlik numaralarını vermeleri gerekmektedir. Ruhsatsız şekilde mesleği icra eden kişiler, niteliklerini teyit eden diplomalarının ve kimlik kartlarının dijital olarak taratılmış hallerini göndermek zorundadır. Bu şekilde temin edilen numaralar ve dijital kopyalar yalnızca uzmanların haklarını teyit etmek amacıyla kullanılacaktır.

İfşa edilen kullanıcı verisi:

Kullanıcı tarafından yayınlanan görüşler, kayıt sırasında alınan imza ile işaretlenmektedir. Başka bir kullanıcı bilgisi alenen ifşa edilmemektedir.

Uzmanların profilinde ifşa edilen veri:

Uzmanların profili kayıt sırasında sunulan, doğum adresi, e-posta adresi (giriş bilgisi), şifre ve hesap aktivasyon kodu hariç, tüm bilgilerin tamamını göstermektedir. Buna ilave olarak, uzman tarafından tercihen sağlanan diğer veriler de gösterilmektedir; özellikle, iletişim bilgileri ve açılış saatleri gibi. Her bir profil görüşlerin listesini ve yaklaşık puanını gösteren bir listeyi içerir.

Doktorlarla randevu ayarlanırken gerekli olan veri:

Bir doktorla randevu ayarlarken adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve bazı durumlarda kimlik numaranızı vermeniz gerekmektedir. Bu veri randevunun yapıldığı doktor ile muhtemel olarak doktorun kuruluşundaki ilgili resepsiyon masasındaki kişilere gösterilecektir. “Doktor için bilgiler” kısmına sağlık durumu ile ilgili bilgiler doldurmak yasaktır; bu alan sadece doktora randevu ayarlanması için gerekli olan teknik bilgileri girmek amacıyla kullanılmalıdır.

Kişisel veriler

Kullanıcıların ve uzmanların kişisel verileri, DoktorTakvimi.com% üzerinden “DoktorTakvimi Kişisel Verilerin Korunması Politikası” başta olmak üzere “Aydınlatma Metni” ve bu kapsamda alınan açık rızalar çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen “DoktorTakvimi Kişisel Verilerin Korunması Politikası” ile “Aydınlatma Metni” ni inceleyiniz.

Kullanıcılar ve doktorlar tarafından yayımlanan içerik

Sağlık uzmanları ve kuruluşlarının profillerinde yayınlanan görüşler ve bilgiler herkesin erişimine açıktır.

Diğer İnternet Sitelerine bağlantılar

DoktorTakvimi.com web sitesinde yer alan bağlantılarda yer alan internet sitelerinin sahipleri veya yöneticileri tarafından uygulanan mahremiyet politikalarından sorumlu değildir. Biz, kişisel verileri toplayan web sitelerinde yayınlanan mahremiyet korumasına ilişkin feragat hükümlerine bakmanızı tavsiye ederiz. Kullanıcı veya uzman, DoktorTakvimi.com sitesine koyduğu bağlantının yönlendirdiği internet sitesinde yayınladığı içeriklerden tüm sorumluluğu kendisi üstlenmektedir.

Kullanıcılar veya uzmanlara gönderilen bilgiler

DoktorTakvimi.com tüm kullanıcılara, DoktorTakvimi.com sitesindeki önemli değişikliklere ilişkin bildirimleri içeren e-posta gönderme hakkını saklı tutar. DoktorTakvimi.com ayrıca, kullanıcı veya uzman rıza gösterdiği takdirde, özellikle reklamlar ve ticari bilgi muhteviyatlı ticari e-postalar gönderebilir. Reklamlar ve diğer ticari bilgi muhteviyatlı bilgiler, sistem hesabındaki gelen ve giden postalara ayrıca eklenebilir.

Bu sayfa çerezlerin hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve neden bazen çerezleri saklamamız gerektiğini açıklamaktadır. Bunlarla birlikte çerezlerin saklanmasına nasıl engel olabileceğinizi de açıklayacağız. Ancak çerezlerin saklanmasın engel olmanız durumunda internet sitemizin bazı özellikleri aksayabilir veya çalışmayabilir.

Çerez nedir?

Çerezler internet sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız bilgisayarınıza veya diğer cihazlarınıza indirilen ufak dosyalardır. Hemen hemen tüm profesyonel internet siteleri çerez kullanmaktadır. Çerezlerin içerdiği bilgiler genellikle şu şekildedir: geldiği internet sitesinin adı, çerezin cihazınızda ne kadar süre kalacağı ve bir numara değeri (genellikle rastgele üretilmiş özel bir sayı). Bazı çerezler, bulunduğunuz zaman dilimi veya internet sitelerini ziyaret ettiğinizde kullandığınız dil gibi ek veriler içerebilir.

Hangi çerezleri kullanmaktayız?

Bazı çerezler bizi her ziyaret edişinizde kullanıma açıktır. İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmediğiniz sürece bu çerezleri kapatmanız mümkün değildir. Bu çerezleri zorunlu çerezler olarak adlandırıyoruz. Zorunlu çerezleri kullanıcı girişi ve hesap yönetimi gibi temel internet sitesi faaliyetlerinin gerçekleşmesi ve dijital hizmetlerimizin düzgün çalışabilmesi için kullanıyoruz. Ayrıca kullanıcılarımızın internet sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek için de bu çerezleri kullanmaktayız.

Deneyiminizi daha kullanıcı odaklı kılabilmek için, özellikle de internet sitemizdeki bilgilerinizi hatırlamak ve muhafaza etmek amaçlarıyla işlevsellik çerezleri de kullanıyoruz. İşlevsellik çerezleri kullanmamızın bir diğer amacı hizmetlerimizin içeriğini kişiye özel kılabilmek. Bu çerezler vasıtasıyla işleyeceğimiz kimliği belirlenebilen kişilere ait veriler meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenecektir.

Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını gözlemlemek ve kullanıma dair istatistik oluşturmak için performans çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezlerin kullanımı ile işlenen kişisel verilerin niteliğine bağlı olarak, bu işleme faaliyetlerimiz için ya meşru menfaatlere dayanmaktayız ya da gerektiği takdirde açık rızanızı alarak açık rızanız doğrultusunda verinizi işlemekteyiz.

Üçüncü taraf çerezler kullandığımız bir başka çerez çeşididir. Bu çerezler bizim internet sitemiz dahil olmak üzere farklı internet sitelerini nasıl kullandığınızı takip edebilir. Örneğin internet sitemize bir sosyal medya eklentisi kullanarak giriş yapmanız halinde bir sosyal medya internet sitesinin çerezlerini almış olabilirsiniz. Bu çerezleri kapatabilirsiniz. Bu çerezler sayesinde kimliği belirlenebilen kişilere ait toplanan veriler, sizden temin etmiş olduğumuz rızaya dayanarak işlenebilecektir.

Pazarlama çerezleri alıcı kitleleri özel olarak hedefleyen pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezleri kapatabilirsiniz. Bu çerezler yoluyla kimliği belirlenebilen kişilere ait toplanan bütün veriler sizden temin etmiş olduğumuz rızaya dayanarak işlenebilecektir.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz?

Çerezleri aşağıda açıkladığımız çeşitli nedenlerle kullanıyoruz. İnternet sitemizi en iyi şekilde kullanabilmeniz için cihazınızı bütün çerezleri kabul edecek şekilde ayarlamanızı öneririz. Bazı çerezleri cihazınızın ayarlarını değiştirerek kapatabilirsiniz ya da kısıtlayabilirsiniz. Çerezleri kabul etmediğiniz takdirde sadece zorunlu çerezler kullanılacaktır.

  • Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak Çerezler çevrimiçi deneyiminizi iyileştirmek için birçok farklı şekilde kullanılmaktadır. Çerezler, internet sitemizin daha hızlı yüklenmesi, kullanıcı girişinin farklı cihazlarda da dahil olmak üzere sona ermemesi, müşteri bilgilerinizi hatırlanarak kullanıcı girişini hızlandırılması ve daha erişilebilir olması, sunduğumuz hizmeti daha önce nasıl kullandığınızın hatırlanması, bir doktor ile randevunuzun daha hızlı ve daha erişilebilir bir şekilde oluşturulmasını sağlamak, ya da sayfalarımızın tarayıcınız veya cihazınız için daha uygun hale getirilmesi gibi farklı şekillerde faydalı olabilirler.
  • Hizmetlerimizin tercihlerinize göre ayarlanması Çerezler, ilgi ve tercihlerinize daha uygun içerikler sunmamıza yardımcı olabilir. Bunun yanı sıra çerezler internet sitemizi size ve kullanımınıza özel halde uyarlamamızı da sağlamaktadır.
  • Güvenliğin güçlendirilmesi Bazı çerezleri internet sitemizin güvenliğini sağlamak için kullanmaktayız.
  • İnternet sitelerimizi geliştirmek Hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanıcıların internet sitemizi kullanma biçimlerini öngörmek ve internet sitemizi kullanıcılar açısından daha iyi bir hale getirmek için çerezleri kullanmaktayız.
  • Pazarlama bazı çerezleri size hizmetlerimizin reklamlarını sunmak için kullanıyoruz. Bu çerezleri pazarlama ortaklarımız (Google ve Facebook) ile iş birliği içerisinde kullanmaktayız.

Üçüncü Taraf Çerezler

Meşru menfaatlerimize doğrultusunda ve internet sitemizi kullanıcılarımız için daha iyi hale getirebilmek için üçüncü taraf çerezler kullanıyoruz.

  • Google Analytics kullanmaktayız. Dünya’nın birçok ülkesinde farklı profesyonel internet siteleri oldukça yaygın bir şekilde Google Analytics kullanmaktadır. Bu araç internet sitemizi kullanıcılarımız açısından daha iyi anlamamızı, sitemize yönelik öngörü geliştirmemizi ve sitemizi düzenlememizi sağlamakta. Google Analytics aynı zamanda veri tabanımızı yönetmemizi ve Arama Motoru Sonuçları Optimizasyonu’muzu (Search Engine Optimization - SEO) geliştirmemizi sağlamakta.
  • Hizmetlerimize dair alakalı bilgileri size sunabilmemiz ve size sunulan içeriklerin sizin için ilgi çekici olup olmadığını takip edebilmemiz için ortağımız olan HubSpot’un çerezlerini kullanmaktayız.
  • İnternet sitemizin kullanımını ölçmek için de üçüncü taraf çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler özellikle internet sitemizde ne kadar kaldığınızı, nasıl gezindiğiniz vb. kaydeder.
  • Yeni özellikleri ve ürünlerimizi denemek amacıyla da üçüncü taraf çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler hizmetlerimizden tutarlı bir deneyim elde etmenizi sağlamamıza yardımcı oluyor.
  • Bu internet sitesinde sosyal ağlarınıza farklı biçimlerde bağlanmanızı sağlayan sosyal medya butonları ve/veya eklentilerini de kullanmaktayız. Bunların düzgün çalışabilmesi için Facebook ve Google dahil olmak üzere sosyal medya siteleri internet sitemiz üzerinden çerezler yerleştirerek kendi sitelerindeki profilinizi geliştirecek ya da gizlilik politikalarında belirttikleri çeşitli amaçlar doğrultusunda oluşturdukları verilere katkıda bulunacaklardır.
  • Facebook ve Google tarafından sunulan teknik çözümler ile hizmetleri daha iyi şekillendirmekte ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaktayız.

Çerezleri ne zamana kadar saklıyoruz?

Çerezin çeşidine bağlı olarak çerezler kısa süreli ya da uzun süreli saklanmaktadır. Buna dair daha detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Oturum çerezleri – bu çerezler bizle geçirdiğiniz tek bir oturum süresince kullanılır ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

Kalıcı çerezler – bu çerezler tarayıcınızı ve cihazınızı kapattığınızda dahi var olmaya devam eder. Çerezde belirtilen süre boyunca aktif kalırlar. Kalıcı çerezleri kim olduğunuzu birden fazla oturum boyunca bilmemiz gereken durumlarda kullanırız. Örneğin bir sonraki ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamak için bu çerezleri kullanırız.

Çerezleri kapatmak

Tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezlerin yüklenmesine engel olabilirsiniz – aşağıdaki tabloda bunun nasıl yapılacağını görebilirsiniz. Çerezleri kapatmanın bu internet sitesinin ve ziyaret ettiğiniz başka birçok sitenin bazı fonksiyonlarını etkileyeceğini unutmayınız. Çerezleri kapatmak genellikle hizmetlerimizin bazı işlevlerinin ve özelliklerinin devre dışı bırakılmasına yol açacaktır. Bu sebeple çerezleri kapatmamanız tavsiye edilmektedir.

Tarayıcı

Ayarlar linki

Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB&p=cpn_cookies

Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklamalı ve “Ayarlar” seçeneğini açmalısınız. Çerezleri yönetmek için ayarlar kısmındaki “gizlilik ve güvenlik” seçeneğine tıklayınız.

Safari

https://support.apple.com/en-us/HT201265

“Tercihler” kısmına giderek “Güvenlik” başlığına tıklamalısınız. “Güvenlik” başlığı altında çerezleri yönetebilirsiniz.

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-%C3%A7erezler-ve-site-verilerine-ge%C3%A7ici-olarak-izin-verme-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2

Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklamalı ve “Ayarlar” seçeneğini açmalısınız. Ayarlar kısmında “gizlilik, arama ve hizmetler” paneline tıklayarak çerezleri yönetebilirsiniz.

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/websites-say-cookies-are-blocked-unblock-them

Sağ üst köşedeki üç çizgiye tıklamalı ve “Seçenekler” başlığını açmalısınız. Seçenekler sitesinde “gizlilik ve güvenlik” paneline tıklayarak çerezleri yönetebilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Burada aktarılan bilgilerin sizin için yeterli olacağını umuyoruz. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz tercih ettiğimiz iletişim kanallarından biri vasıtasıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Email: iletisim@docplanner.com
  • Yazılı olarak: E-5 Karayolu, Esentepe Mahallesi, Lapis Han, No:25 D:102-103-120 Kartal/İstanbul